Por su naturaleza inquisitiva, Claire es algo más que una estudiante universitaria a la que le gusta conducir motos.

A pesar de su juventud e imprudencia, Steve tiene buen corazón. Siente cierto rencor a sus familiares por motivos un tanto misteriosos. Le Capturaron junto a su padre y les encerraron en la prisión de Umbrella. Durante el ataque de una organización desconocida consigue huir entre el tumulto.

Cuando Steve y Claire se encuentran, comienzan la nueva aventura.

Chris es el miembro del equipo alpha del grupo S.T.A.R.S. del departamento de policía de Raccoon City, que sobrevivió a lo acontecido hace un par de meses atrás a lo ocurrido en las montañas Arklays.

Aunque Chris huyó de la ciudad poco después de lo ocurrido en la Mansión Spencer, debido no solo por la cantidad de incidentes que había en la zona y un porcentaje elevado de contagio, si no que también Umbrella intentaba callarle a cualquier precio.

Así que huyó a Europa junto con los otros compañeros supervivientes de S.T.A.R.S. y ahora se verá envuelto en este incidente por otra circunstancia más importante, su hermana Claire.

El hombre que atrapo a Claire en Paris cuando fue en busca de su hermano. Aunque tendremos una relación corta con este personaje, será intensa ya que no solo es el que atrapa a Claire al principio si no que también será el que la deje libre, y le ayude con algunos objetos útiles a huir de la isla.

Es la matriarca de la última generación de los Ashford (hecho que se decide por haber nacido primero). Su abuelo Edward Ashford fue uno de los dos Fundadores de Umbrella Corp. Tanto ella como su hermano se caracterizan por su pomposidad, sintiéndose superiores a todo el mundo y por encima de cualquier ideología. Además de poseer una risa estridente e irritante.

Alexander Ashford su padre, la consideró como la perfecta reencarnación de Verónica, la fundadora de la familia Ashford. Ella y su hermano Alfred nacieron como fruto de una combinación de genes de su antepasada en cigotos implantados en una madre de alquiler. Como resultado ella y su hermano nacieron con un alto coeficiente intelectual superior a la media.

Hijo de Alexander Ashford y nieto de Edward Ashford, uno de los fundadores dos fundadores de la compañía Umbrella Corp., es un "niño rico" que financia investigaciones de la compañía en materia de ingeniería genética, dirige uno de los más importantes centros de investigación y un centro de entrenamiento de Hunk.

Su hermana, Alexia y las investigaciones de esta en sus laboratorios son los responsables de la creación del virus T-Verónica, una variante más poderosa del virus-T que afectó a toda la población de Raccoon City.

El capitán del equipo Alpha del grupo S.T.A.R.S. Creyendo todos que no sobrevivió a los incidentes de la mansión Spencer, Wesker reaparece de nuevo dando una gran sorpresa a Chris. Y también trae consigo un terrible poder…

Su objetivo es hacerse con el poder de Alexia, lo que es lo mismo al Virus T-Veronica.