Jill Valentine

Superviviente de Raccoon City y uno de los miembros fundadores de la BSAA. se infiltra en el barco fantasma junto a Parker tras saber de la desaparición de Chris y Jessica.

Parker Luciani

Soldado de rasgos italianos, de carácter serio y a veces divertido, es el compañero de Jill en esta misión. Antes trabajaba para la FBC junto a Jessica Sherawat pero tras el incidente de Terragrigia, decidió aliarse con la BSAA.

Más tarde se convertiría en agente SOA (Agente de Operaciones Especiales) asignado al cuartel general europeo en Londres.

Chris Redfield

Uno de los miembros fundadores de la BSAA. Hermano de armas de Jill desde el incidente en la Mansión. La historia comienza con su desaparición y la de Jessica.

Ha adquirido gran corpulencia desde su última aparición en Rusia, durante la caída de Umbrella.

Jessica Sherawat

Fue miembro de la FBC antes de su incorporación a la BSAA tras el accidente conocido como el pánico de Terragrigia. Excelentes habilidades de combate contrastadas con su peculiar estilo de vestir.

Keith Lumley

Miembro de la BSAA y también conocido como"Grinder". Experto en el combate cuerpo a cuerpo con sus cuchillos kukri. Le gusta hacer bromas durante las misiones, aunque siempre se emplea a fondo.

Como resultado de su éxito en la misión, fue ascendido como líder a la División Oriental Africana de la BSAA.

Quint Cetcham

Miembro de la BSAA y normalmente habituado a trabajar desde el Cuartel General de la organización. Para esta misión es enviado junto a "Grinder" a unas montañas finesas para investigar a Veltro.

Experto en informática, fue el creador del dispositivo (escaner) Génesis y de sus propios auriculares.

Clive R. O'Brian

Actual comandante de la BSAA. Se le da bien coordinar al grupo variopinto que forma la BSAA.

Parece tener una relación estrecha de alguna clase con el comisario Morgan de la FBC.

Morgan Lansdale

Comisario de la FBC. Tiene frecuentes encontronazos con la BSAA, siempre con su habitual estilo agresivo.

Sus planes con Il Veltro quedan retratados y finalmente es arrestado por la BSAA.

Raymond Vester

Raymond se unió a la FBC durante el año 2004 y como Cadete, estaba a las órdenes de Parker Luciani. Fue el artífice de desvelar todo el entramado de la FBC con Il Veltro durante el Pánico de Terragrigia.

Finalmente obtiene una muestra del T-Abyss que ofrece a una misteriosa y conocida organización.

Rachael Foley

Agente de la FBC y compañera de misión de Raymond Vester en el Queen Zenobia. En su diario escribiría su arrepentimiento de aceptar esta misión, el presentimiento no le falló.

No hay mucha información sobre este personaje. Su destino final será más que anecdótico.

Jack Norman

Es el líder y actual acusado del Pánico de Terragrigia. Negoció toda la trama con la FBC, con su comisario Morgan Lansdale.

Sin embargo, fue traicionado por éste y su sentimiento de venganza aumentó hasta tal punto de inyectarse su propia creación.